ご利用ガイド
- オードブルデリバリーなら大阪パレットデリバリー
- ご利用ガイド
お支払方法
下記のクレジットカード(サイト上で事前決済)、銀行振込(法人様のみ)、PayPay(商品受け渡し時に決済)、現金
(商品受け渡し時に決済)でのお支払いに対応しております。法人様の場合はご請求書でのお支払いにも対応させていただきます。
ご注文期限
全商品「お届け日の3日前12時」が注文期限となっております。
領収書について
インボイス対応の領収書を発行しております。(インボイス番号:**T4120001227312**)
2026年4月1日より「お客様ご自身でオンライン発行」とさせていただきます。領収書は、お届け日翌日15:00以降に発行が可能です。
【発行方法】
注文時に自動送信される「注文確認メール」に記載しておりますURLをクリックしていただくと、専用ページへリンクいたします。
宛名をご入力いただき発行してください。
変更・キャンセルについて
変更・キャンセルはご配達日の5日前の17:00まで承っております。キャンセルポリシーについては下記の通りでございます。
- 5日前の17:00まで:0%
- 5日前の17:00以降〜3日前の17:00まで:
ご注文金額の50% - 3日前の17:00以降:ご注文金額の100%
- 数量を【減らす】場合:
配送日の5日前の17:00までにお願いいたします。 - 数量を【増やす】場合や追加注文:
各商品に注文期日が記載しておりますので、そちらをご確認くださいませ。
受付時間・配達時間について
このサイトからのご注文受付は24時間承っております。
配達時間は9:00~20:00となり、30分幅で設定しております(例:10:00~10:30)。
注文可能な最低金額について
パレットデリバリーでは、エリア毎に最低注文金額を設定しております。大阪市内は20,000円以上から承っております。
最低注文金額以下の場合、店頭受取にて承っております。
ご注文金額とエリアの詳細はこちらからご確認くださいませ。
飲み放題のご注文について
パレットデリバリーでは、30名様以上のご注文で、サービススタッフ1名が同行しての「飲み放題」をご利用いただけます。
当日は開宴1時間~30分前には会場に搬入させていただき、ドリンクカウンターのセッティングを行います。
パーティー終了後、片付けをし、ゴミ回収を行い、速やかに搬出いたします。(ドリンク用テーブルをお客様でご用意お願いいたします)
なお、宴会の開始時間が遅れた場合の時間については、遅延の際の許容時間を「15分」としております。
19:00スタートを予定されていたが、「実際は19:30に開始した」という場合、
2時間飲み放題ですと「21:15に飲み放題終了」でございます。
「開始時間から2時間」ではなく、ご予約時にお聞きしている開始時間をベースに判断いたしますこと、予めご了承くださいませ。
サービススタッフの派遣について
宴会中のサービススタッフの派遣も承っております。
■ サービススタッフ1名 15,000円~
※エリアや稼働時間によって変動いたしますので、詳しくはお気軽にお問合わせくださいませ。
ご注文の流れ
商品を選ぶ
エリア毎に最低注文金額を設定しております。ご注文金額とエリアをご確認のうえご注文下さい。
事前にお問合わせがございましたら、AIチャットボットやメールフォームをご利用ください。
商品をカートに追加
お好みの商品を選び、数量をご確認のうえカートに追加してください。複数の商品をご注文の場合は、続けて商品をお選びいただけます。
ご注文・決済
オンライン注文では、配達日時・配達先・決済方法を選択し、お客様情報をご入力いただくことで注文が完了します。
クレジットカード決済の場合は、ご注文時にオンラインでお支払いいただきます。
銀行振込(法人様のみ)、PayPay(商品受け渡し時に決済)、現金(商品受け渡し時に決済)でのお支払いに対応しております。
法人様の場合はご請求書でのお支払いにも対応させていただきます。
社内決済用に見積書が必要な場合オンライン発行が可能です。
手順「02」でカートに入れた後、『見積書発行』ボタンをクリックしてください。
領収書はお届け日翌日15時以降オンライン発行が可能です。
注文時自動送信される「ご注文内容確認」メールに記載している「領収書発行ページへ」をクリックしてください。
見積書、領収書、請求書など帳票類は全てインボイス対応をしております。登録番号:T4120001227312
配達エリアについて
配達は近畿全域対応します
大阪・兵庫・京都・奈良・滋賀・和歌山・三重、
注文金額に応じて近畿全域に無料配送致します!
店頭受取の場合は1箱~でもOK!
大阪市内への配送はご注文金額20,000円~
承っております。
無料配達地域に関しては下記より対応エリアをご確認いただけます。
※無料配達金額に満たないご注文の場合は、ご相談下さい。
店頭でのお受け取りについて
店頭受取はセントラルキッチンまで
お越しくださいませ。
セントラルキッチン
〒537-0002 大阪府大阪市東成区深江南1-12-3
たんぽぽ深江ビル 1階Google MAP
セブンイレブン様の向かい側「壱唐」という看板が目印です。
お車は店舗前スペースに止めていただけますが、当社の社用車で空きがない場合がございます。
パレットオードブルに
関するお問合せ
誠に勝手ながら、お電話がつながりにくい時間帯がございます。
お料理の品質とサービスを最優先にするため、調理・配達中は電話対応を出来かねる場合がありますので
お急ぎでない場合、プラン・料金・ご注文に関するご質問は、ぜひAIチャットをご利用ください。
24時間いつでもご利用いただけますので、お待たせすることなくご案内いたします。
なおAIチャットで解決しない内容につきましては、お問合わせフォームよりご連絡いただくか、
お時間をあけてお電話いただけますと幸いです。
皆さまにはご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。
ファーストケータリングが運営する
3つのブランド